在創(chuàng)業(yè)初期,無(wú)限極并沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,很多第一次踏足直銷行業(yè)的伙伴不知道怎么開(kāi)展業(yè)務(wù),基本的業(yè)務(wù)技能弱。為了讓市場(chǎng)壯大起來(lái),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人就幫助基層伙伴成長(zhǎng),行政員工幫助市場(chǎng)做業(yè)務(wù),形成“客企一體做市場(chǎng)”“學(xué)做教”的氛圍和傳統(tǒng),至今還流傳著很多感人的故事:
來(lái)傳蓮,是最早加入無(wú)限極的伙伴之一,20多年來(lái)與公司風(fēng)雨同舟,即使遇到“兩刀切”,也不離不棄。成為“創(chuàng)業(yè)元?jiǎng)住焙?,她?0多歲的高齡,忍著腰痛、拄著拐杖,奔走于大江南北作市場(chǎng)分享。
韓振鐸,也是無(wú)限極創(chuàng)業(yè)元?jiǎng)字唬诠驹庥鲂袠I(yè)最低谷時(shí),與公司高層一起到各地市場(chǎng)安撫伙伴,并開(kāi)著“無(wú)限極”號(hào)面包車跑遍東北三省,穩(wěn)定市場(chǎng)。
李寶琴,一名退休醫(yī)生,20年前,從分享養(yǎng)生文化和無(wú)限極產(chǎn)品起步,將自己的市場(chǎng)逐漸從南方拓展到北方。
劉莉,10多年前,因?yàn)椤赌巷L(fēng)窗》上一篇介紹無(wú)限極的文章,毅然辭去公職,加入無(wú)限極事業(yè),每天都堅(jiān)持講無(wú)限極、用無(wú)限極,吃著喝著抹著,不停地分享夢(mèng)想,締造了一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。
梁雪,10多年前加入無(wú)限極時(shí),騎著自行車,帶著一張地圖上路,從成都附近的縣市開(kāi)始,從身邊的人做起,一步步打造出自己的市場(chǎng)和隊(duì)伍。
……
湖南伙伴創(chuàng)業(yè)初期騎著摩托車做市場(chǎng)
行政員工幫助業(yè)務(wù)隊(duì)伍做市場(chǎng),也是無(wú)限極的一個(gè)特色。
俞江林講起10多年前他和同事走訪河南南陽(yáng)市場(chǎng)的情形,仍記憶猶新:“當(dāng)時(shí)這個(gè)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)僅有幾萬(wàn)元,我們?nèi)サ哪羌覍Yu店,在一個(gè)叫社旗的鎮(zhèn)子,我記得專賣店的地面是泥地,屋里放著幾張樣式不一的小板凳,不大的培訓(xùn)室里一張人造革釘在墻上做黑板?;锇閭儧](méi)想到這么偏遠(yuǎn)、貧瘠的地方,會(huì)有公司的行政員工去看望他們,跟他們深度溝通和座談,探討如何幫助他們拓展市場(chǎng),心里很感動(dòng)?!?/p>
即使遭遇“兩刀切”和“非典”這樣的困難與挑戰(zhàn),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人和行政員工也堅(jiān)持走市場(chǎng),一起幫助一線伙伴。
公司高層李冰回憶說(shuō),他當(dāng)時(shí)是廣西分公司經(jīng)理,在1998年公司最困難的時(shí)候,他和分公司的同事都是陪同市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人一起跑市場(chǎng)、一起拓展、一起溝通、一起吃住,早上從南寧出發(fā),到桂林、荔浦,然后又轉(zhuǎn)到柳州,一天至少要走三四家專賣店,每天的行程都安排得滿滿的。每到一家專賣店,他們就拉著伙伴們座談、講課,與骨干們開(kāi)會(huì)、溝通,跟大家講事業(yè)、講前景?!斑@對(duì)市場(chǎng)是一個(gè)很大的激勵(lì),當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最高的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)了,分公司的領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)了,大家都覺(jué)得很受鼓舞?!?/p>
2003年“非典”肆虐時(shí),總部的行政員工都戴著口罩上班,很多市場(chǎng)活動(dòng)也不能舉辦了,但公司認(rèn)為這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該去激勵(lì)一線伙伴,于是,緊急成立了幾個(gè)工作小組,奔赴全國(guó)市場(chǎng)一線。那次隨同幾位公司高層:薛守春、胡貞忠和李冰去上海、杭州、安徽等地走訪市場(chǎng)的員工蔡小鷗回憶:“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都很厲害,這個(gè)時(shí)候無(wú)懼病毒去走訪市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng),讓業(yè)務(wù)伙伴能見(jiàn)到公司的行政員工、聽(tīng)到公司的聲音,體現(xiàn)了危難時(shí)刻,公司員工、管理層跟業(yè)務(wù)伙伴是在一起的,這樣眾志成城,共渡難關(guān),對(duì)穩(wěn)定軍心起到了很大的作用?!?/p>
李寶琴對(duì)那段日子印象非常深,她回憶說(shuō):“‘非典’的時(shí)候,我們?cè)趶V東的伙伴不能組織會(huì)議和活動(dòng),只能個(gè)別去講。后來(lái)解禁了,但廣州剛剛解禁,還租不了會(huì)場(chǎng),我們就以旅游的名義,在珠海租了一個(gè)會(huì)場(chǎng),把廣州和珠海的伙伴聚在一起講無(wú)限極,大家太久沒(méi)有在一起了,又開(kāi)會(huì)又搞活動(dòng),都很開(kāi)心!”
有心的伙伴把專賣店的變遷也記錄了下來(lái)(左、中、右分別是2002年之前、2003-2008年、2009年至今)
“二五”期間(2005—2009年),公司剛開(kāi)始推基礎(chǔ)教育,其中小型活動(dòng)是一個(gè)重點(diǎn),但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)伙伴對(duì)小型活動(dòng)都不太了解,甚至新產(chǎn)品上市后,連產(chǎn)品示范都不知道怎么做、不會(huì)用產(chǎn)品演示工具包,而分公司同事在這方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
老員工陳暉雅回憶說(shuō),她所在的福建分公司員工要先學(xué)習(xí)、演練好產(chǎn)品示范,再去教業(yè)務(wù)伙伴,相當(dāng)于“打板”。有一次去漳浦市場(chǎng)“打板”,當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)女性伙伴很少,幾位來(lái)參加的男伙伴覺(jué)得健康產(chǎn)品我們賣得很好啊,為什么要做家居用品的產(chǎn)品示范呢?根本看不上她們的“打板”。
陳暉雅說(shuō):“我們先跟伙伴們坐下來(lái)溝通,然后再讓他們?nèi)フ偌髯允袌?chǎng)的骨干過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)產(chǎn)品示范。那一年,這樣‘打板’了幾個(gè)月后,伙伴們就開(kāi)始跟上了,新產(chǎn)品幫得佳的演示工具包都賣斷了貨。這次我們發(fā)現(xiàn),前期雖然比較辛苦,但是只要我們泡在市場(chǎng)里推,就一定會(huì)有結(jié)果,而且會(huì)是一個(gè)很好的結(jié)果!”
老員工陳蔚回憶了助力市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)節(jié),“湖北一到7~9月,天氣太熱,人們都不太出門,市場(chǎng)業(yè)績(jī)也不會(huì)特別好,這就相當(dāng)于業(yè)績(jī)往下掉了一個(gè)季度。當(dāng)時(shí)各個(gè)市場(chǎng)都有這個(gè)情況,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人們都很著急。分公司就開(kāi)了一個(gè)小規(guī)模的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人研討會(huì),定了一個(gè)‘挑戰(zhàn)7、8、9月炎熱魔咒,創(chuàng)造業(yè)績(jī)新高’的主題,跟市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人共同制定了業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)方案,那一年7~9月開(kāi)始業(yè)績(jī)就上去了,市場(chǎng)的士氣起來(lái)了、伙伴們的信心也上來(lái)了。”
無(wú)限極行政員工與業(yè)務(wù)隊(duì)伍的彼此信任和深厚感情,就是在這種一起幫助伙伴成長(zhǎng),一起跑市場(chǎng)、走一線的過(guò)程中建立的。不論員工還是業(yè)務(wù)伙伴,每每回憶起那段日子,都覺(jué)得雖然比較艱苦,但卻很溫暖,非常難忘,才會(huì)把無(wú)限極當(dāng)作自己的家,把彼此看作家人。這樣的“客企一體”,成為無(wú)限極獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
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