近期無(wú)限極“基于‘100-1=0’的端到端全鏈條質(zhì)量管理模式”在南方周末第十六屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)榮獲“2024年度責(zé)任案例”，南方周末對(duì)無(wú)限極獲獎(jiǎng)案例進(jìn)行了深度報(bào)道，以下是無(wú)限極微刊轉(zhuǎn)載的報(bào)道原文。

報(bào)道截圖

城固縣的夏天很熱。午后的氣溫可以沖上35度，到了午夜，則又降到25度上下。為了給自家的靈芝大棚控溫控濕，藥農(nóng)毛連偉一家沒(méi)少忙活。為了讓這些上游企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)菌種順利生長(zhǎng)，來(lái)自合作社的技術(shù)員會(huì)隨時(shí)提供指導(dǎo)，告訴他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)變化的天氣和突發(fā)的情況。

到了秋天，這些靈芝會(huì)長(zhǎng)成拳頭大小，在陽(yáng)光的照耀下現(xiàn)出金燦燦的光澤，那是他們的收獲季節(jié)——在產(chǎn)銷(xiāo)體系里，藥農(nóng)們?cè)缫押炗喠艘环菰敿?xì)的保價(jià)協(xié)議，只要靈芝品質(zhì)達(dá)標(biāo)，就不愁賣(mài)。

毛連偉身后就是巍峨的秦嶺，腳下的漢中盆地，是長(zhǎng)江第一大支流漢水的源頭，獨(dú)特的氣候條件和地理環(huán)境尤其適合靈芝生長(zhǎng)。如今，新的作業(yè)模式，正在改變著這片古老的土地，以及其上的中草藥產(chǎn)業(yè)，隨著現(xiàn)代科技和管理的介入，靈芝這種中國(guó)“仙草”的生長(zhǎng)，正迅速變得高效、標(biāo)準(zhǔn)、安全。而毛連偉這樣的藥農(nóng)家庭，也在現(xiàn)代的中草藥產(chǎn)銷(xiāo)體系里，找到了穩(wěn)定的位置，獲得了一份體面的收入。

在這條中草藥的產(chǎn)業(yè)鏈里，無(wú)限極（中國(guó)）有限公司（下稱(chēng)“無(wú)限極”）正扮演著探索者的角色。日前，無(wú)限極“基于‘100-1=0’的端到端全鏈條質(zhì)量管理模式”，在南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)中，榮獲年度責(zé)任案例。

這是一家企業(yè)對(duì)中草藥產(chǎn)業(yè)煥新的探索——這樣的探索，正發(fā)生在全國(guó)各地，也發(fā)生在產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)。而在它的背后，傳統(tǒng)中草藥的“新質(zhì)生產(chǎn)力”正在浮出水面。

對(duì)曾經(jīng)的毛連偉來(lái)說(shuō)，種靈芝是件很難的事。跟祖輩們一樣，他需要自己擴(kuò)繁菌種，成活率很低；一旦遭遇蟲(chóng)害，農(nóng)殘的控制也無(wú)從談起；產(chǎn)量更是要“看老天爺?shù)男那椤?。藥農(nóng)們守著漢中這塊“風(fēng)水寶地”，日子卻過(guò)得緊緊巴巴，村里不少年輕人只能外出打工討生活。

這也是傳統(tǒng)中草藥種植業(yè)共同的問(wèn)題。

2017年，無(wú)限極開(kāi)始在城固縣建起現(xiàn)代化的種植基地，解決了傳統(tǒng)的菌種擴(kuò)繁過(guò)程中的產(chǎn)量低、品質(zhì)退化問(wèn)題。育有良種是落實(shí)“科技興農(nóng)”政策的第一步，也是中草藥產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的重要一環(huán)。

同時(shí)，上海農(nóng)科院、廣東微生物研究所等科研單位的專(zhuān)家也加入扶貧隊(duì)伍，農(nóng)業(yè)專(zhuān)家還走進(jìn)田間地頭，為農(nóng)戶提供高效的生物農(nóng)藥、病蟲(chóng)害防控的方法。毛連偉這樣的藥農(nóng)在通過(guò)“中草藥種植管理模式”的培訓(xùn)認(rèn)證后，便能借助一整套的現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的種植方法，大幅提高原料的產(chǎn)量和質(zhì)量。

城固縣的靈芝產(chǎn)業(yè)只是冰山一角。中草藥的源頭，正變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。

無(wú)限極靈芝種植基地

為了從源頭保證中草藥健康產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，無(wú)限極在全國(guó)幾十個(gè)原材料產(chǎn)區(qū)建立中草藥種植基地。截至2023年，通過(guò)現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的中草藥種植和管理，無(wú)限極在全國(guó)六十多個(gè)原料種植基地的34個(gè)品種實(shí)現(xiàn)全程可管控可追溯，形成獨(dú)特的中草藥種植管理模式。

無(wú)限極新會(huì)生產(chǎn)基地

無(wú)限極營(yíng)口生產(chǎn)基地

而在廣東新會(huì)、遼寧營(yíng)口這南北兩大生產(chǎn)基地，無(wú)限極也打造了環(huán)保、高科技的智能化工廠，讓中草藥的加工與時(shí)代接軌。中草藥這個(gè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的行業(yè)，正在全面擁抱新的技術(shù)、新的理念和新的時(shí)代。

“100-1=0”就是“質(zhì)量100分”和“一次把事情做對(duì)”。質(zhì)量100分代表產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量均要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，追求卓越品質(zhì)，永不封頂。要一次把事情做對(duì)，“對(duì)”是標(biāo)準(zhǔn)，“做”是執(zhí)行，一次把事情做對(duì)就是效益。還要力求做到質(zhì)量管理“零缺陷”、產(chǎn)品安全“零容忍”、質(zhì)量服務(wù)“零距離”。

對(duì)中草藥而言，一條全新的賽道正在展開(kāi)。近些年，無(wú)限極在技術(shù)設(shè)備升級(jí)、產(chǎn)線制造能力升級(jí)、智能化改造、推廣綠色生產(chǎn)等方面都加大了投入力度。中草藥的產(chǎn)業(yè)，正在翻天覆地的變革著。

在飛速現(xiàn)代化的背后，在中草藥天然的“綠色”概念背后，也正在興起新一輪的“綠色革命”。對(duì)其中的企業(yè)而言，綠色低碳，不僅僅是責(zé)任，也是可持續(xù)的效益。

2024年初，無(wú)限極營(yíng)口生產(chǎn)基地獲評(píng)國(guó)家級(jí)“綠色工廠”，也成了中草藥行業(yè)擁抱綠色低碳的一個(gè)樣板。

依靠光伏綠色清潔能源，這家生產(chǎn)基地正在實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保生產(chǎn)。其中，一期光伏工程鋪設(shè)規(guī)模達(dá)14000㎡，年發(fā)電量達(dá)1634.9兆瓦時(shí)，減少二氧化碳排放量1450噸，相當(dāng)于1800多戶家庭全年用電量。同時(shí)，配套的光伏儲(chǔ)能系統(tǒng)運(yùn)作不僅可以緩解周邊電網(wǎng)高峰用電緊張，還能采用“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”的方式，助力周邊社會(huì)用電，并為工廠帶來(lái)新的效益。在這座工廠和生態(tài)園的復(fù)合體中，“綠色”正在成為流動(dòng)的概念——可循環(huán)物料會(huì)被創(chuàng)新再利用，中草藥種植觀光區(qū)也在增加生態(tài)園的豐富性和獨(dú)特性。

無(wú)限極環(huán)保高科技的智能生產(chǎn)線

而在廣東新會(huì)的生產(chǎn)基地，無(wú)限極擁有江門(mén)地區(qū)最大的用戶側(cè)電化學(xué)儲(chǔ)能項(xiàng)目，每天充放電量約9MWh，相當(dāng)于900多戶家庭一天的用電量，能有效緩解電網(wǎng)峰時(shí)用電緊張問(wèn)題。而項(xiàng)目通過(guò)“谷充峰放”獲得分時(shí)價(jià)差收益，年綜合收益可達(dá)到180萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。在這里，人們還配套建造了光伏車(chē)177個(gè)，并贈(zèng)予相應(yīng)的充電樁，讓出行更加綠色，為進(jìn)一步的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

在園區(qū)之外，“綠色”也正沿著產(chǎn)業(yè)鏈不斷生長(zhǎng)蔓延。

物流端新能源車(chē)

在物流環(huán)節(jié)，無(wú)限極建立全程可追溯體系，推廣“無(wú)限綠—兩箱一車(chē)”項(xiàng)目，踐行綠色節(jié)能減排；在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)分別累計(jì)投入原料循環(huán)箱10850個(gè)、生產(chǎn)循環(huán)箱240個(gè)、銷(xiāo)售循環(huán)箱53132個(gè)，相當(dāng)于減少二氧化碳排放1255噸；在18個(gè)城市累計(jì)投入101輛能源車(chē)，相當(dāng)于減少二氧化碳排放516噸。

這條基于可持續(xù)發(fā)展理念的鏈條，正在重塑傳統(tǒng)中草藥的產(chǎn)業(yè)圈。

無(wú)限極以構(gòu)建生態(tài)圈的形式，攜手上下游供應(yīng)商，不斷推動(dòng)中草藥種植、加工、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

一套良性的理念和規(guī)則，能讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)圈里的所有人獲益?！八祭叭恕?，既是無(wú)限極的企業(yè)文化，也是他們?cè)谶@個(gè)時(shí)代立足發(fā)展的實(shí)用理論。

在城固縣，毛連偉細(xì)數(shù)著無(wú)限極所帶來(lái)的“靈芝革命”：菌種的成活率大幅提升，專(zhuān)家親自到田間指導(dǎo)；企業(yè)列出可施用農(nóng)藥清單，讓農(nóng)藥殘留和重金屬超標(biāo)問(wèn)題不復(fù)存在；企業(yè)還提供風(fēng)險(xiǎn)基金和預(yù)付款，并簽訂長(zhǎng)期訂單，徹底解決了“愁賣(mài)”難題。

合作后的短短兩年間，毛連偉的靈芝種植面積也從5畝擴(kuò)大到20畝，家庭年收入則從3萬(wàn)增長(zhǎng)到15萬(wàn)元。

這讓全家奔小康的信心倍增。除了擴(kuò)大再生產(chǎn)和日常花銷(xiāo)之外，還能存上四五萬(wàn)元。毛連偉不僅自己擴(kuò)大種植規(guī)模，還發(fā)動(dòng)親戚朋友一起搞靈芝種植，共同脫貧、奔小康。猶如滾動(dòng)的雪球，“靈芝脫貧”隊(duì)伍迅速壯大。鄉(xiāng)村振興的時(shí)代主題正伴隨著中草藥產(chǎn)業(yè)的革新，在中華大地上回響。

志愿者隊(duì)伍是社區(qū)健康養(yǎng)生的重要推動(dòng)者

此外，無(wú)限極也在努力將公益事業(yè)融入企業(yè)發(fā)展的日常之中。比如，他們已經(jīng)連續(xù)6年舉辦“520社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng)，依托無(wú)限極34個(gè)志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)，11219人開(kāi)展社區(qū)健康養(yǎng)生志愿活動(dòng)，志愿服務(wù)超13.20萬(wàn)小時(shí)，增強(qiáng)民眾的健康養(yǎng)生意識(shí)，助力萬(wàn)家增健。

在這種可持續(xù)的公益活動(dòng)中，各方都能受益，而其中“思利及人”的理念，是無(wú)限極的核心價(jià)值觀，也是他們與社會(huì)共享企業(yè)發(fā)展成果的出發(fā)點(diǎn)。

截至目前，無(wú)限極在國(guó)內(nèi)已經(jīng)捐建了21所無(wú)限極小學(xué)，并捐贈(zèng)2000萬(wàn)元人民幣設(shè)立“思利及人公益基金會(huì)”，在關(guān)注大眾健康、助力鄉(xiāng)村振興、支持低碳發(fā)展、助推教育賦能和支援應(yīng)急救災(zāi)等五個(gè)領(lǐng)域持續(xù)投入，累計(jì)捐款捐物超過(guò)2.89億元人民幣。并開(kāi)展了“思利及人助學(xué)圓夢(mèng)”、“希望工程·無(wú)限極快樂(lè)足球”、“無(wú)限極養(yǎng)生行走系列活動(dòng)”等公益項(xiàng)目，幫助青少年兒童健康成長(zhǎng)，助力鄉(xiāng)村振興，邁向共同富裕。

在思利及人公益基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃嘉輝看來(lái)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任為新質(zhì)生產(chǎn)力提供了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！按蠹液芮宄?，假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品，如果僅僅為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不跟用戶去結(jié)合，那是沒(méi)有意義的，都是空談。”他說(shuō)，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與“向新力”的發(fā)展相結(jié)合時(shí)，“我們看的就不是在當(dāng)下、當(dāng)前這么短視的利益，而且我們有可能會(huì)以一個(gè)百年、千年企業(yè)，站在全公司、全行業(yè)，甚至全球的制高點(diǎn)去看我們的產(chǎn)品研發(fā)，去看待我們的新質(zhì)生產(chǎn)力，產(chǎn)品一定是更有生命力?！?/p>

這的確是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的遠(yuǎn)征。

展望未來(lái)，無(wú)限極表示，他們將繼續(xù)夯實(shí)種植、研發(fā)、生產(chǎn)、物料、銷(xiāo)售、售后等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化“100-1=0”的質(zhì)量理念，不斷構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的質(zhì)量管理體系——這是中草藥產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，也是這個(gè)古老行業(yè)、傳統(tǒng)文化在擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力的同時(shí)，與時(shí)代同頻共振的腳步。