一、服務承諾:
二、售后渠道:
如需上門服務,可通過以下渠道自助申請報裝、報修。
● 微信小程序紛享薈商城/無限極APP:我的-售后服務-訂單內產品-安裝/維修。
三、保外上門人工服務費標準:
凈水器、空氣凈化器配件價格明細:
四、溫馨提示(以下情況將不能獲得免費服務,但可付費維修):
l 非正常銷售或超出免費保修期的產品;
l 無法提供購貨憑證的產品;
l 已由任何非授權維修機構或個人實施產品維修、改裝和改造;
l 正常使用引起的產品老化、磨損等,但不影響產品的正常使用;
l 享優(yōu)樂凈水器濾芯、電池以及空氣凈化器濾網(wǎng)是耗材,不享受免費保修服務,請參考說明書定期更換;
l 空氣凈化器使用非指定電源、電壓所造成的損壞;使用不符合國家安全用電標準電壓(AC±10%50HZ)所造成的損壞、使用不當導致設備進水或其他溶液造成的損壞;
l 由于產品使用環(huán)境,如水溫、溫度、水壓等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失;
l 因用戶自行安裝、使用、維護、保管不當而造成的機器故障;
l 因不可抗力如地震、火災、戰(zhàn)爭等原因造成的損壞。
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